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La cintreuse CNC modèle 76 de SLS a considérablement amélioré l'efficacité de notre production de tuyaux d'échappement. Il offre une grande précision et une simplicité d'utilisation, et le service après-vente est très réactif...
J'ai rencontré SLS lors d'une exposition en Chine. Julia m'a parlé pendant près d'une heure lors de notre première rencontre ! J'ai partagé quelques dessins, et elle les a analysés sur place, en me donnant des explications simples à l'aide du catalogue produits. Après avoir envoyé tous mes dessins à l'équipe SLS, leur analyse professionnelle, leur service rapide et leurs prix raisonnables ont finalement conduit à notre collaboration.
1. Notre activité est très diversifiée. Outre les tuyaux d'échappement, nous avons également des projets de modification de voitures et de serres. Pour cette mise à niveau d'équipement de production d'échappement, j'ai discuté avec Julia de la possibilité de partager la machine avec d'autres projets.
L'équipe SLS m'a compris. Ils ont pris en compte les besoins en énergie et la consommation d'énergie des grandes machines pour les petits tuyaux, ainsi que l'inefficacité du changement et de l'ajustement des outils en raison de l'utilisation d'un trop grand nombre de produits. En guise de compromis, SLS a recommandé le 76CNC, dont les capacités peuvent pleinement répondre et améliorer mon efficacité d'échappement, tout en gérant également une partie de mes autres activités sans ajouter de risques et de coûts supplémentaires. Ce fut une agréable surprise !
L'équipe SLS m'a fourni une solution détaillée. J'avais peur de l'aplatissement ou du froissement pendant le pliage, ils ont fourni des moules et des mandrins anti-rides correspondants pour garantir une surface de pliage lisse. J'étais également préoccupé par le retour élastique des tuyaux, et ils m'ont montré comment le programmer pour le contrôler. Je charge simplement le tuyau et la machine complète automatiquement tous les coudes, en correspondant parfaitement à mon calibre.
2. Le décalage horaire a été un facteur important dans notre communication. Julia a organisé trois réunions en ligne pour moi et leurs ingénieurs ont répondu à de nombreuses questions, rendant la communication très rapide. Outre le prix, j’étais également préoccupé par la garantie, les pièces de rechange et l’expédition. Julia a fourni tout cela dans un délai de deux jours, y compris les conditions de garantie détaillées, la liste des pièces de rechange avec les dates de livraison et les frais d'expédition estimés. De l’achat à l’utilisation ultérieure, j’ai pu appréhender la plupart des risques et des coûts. Plus tard, j'ai ajouté deux nouveaux produits et j'ai également commandé deux nouveaux ensembles d'outils auprès de SLS, tous deux terminés plus tôt que prévu. L'arrivée ponctuelle des moules n'a pas retardé mon planning de production, ce dont j'ai été très satisfait.
3. Les produits chinois ont effectivement un bon prix. J'ai également vu d'autres cintreuses de tubes lors de l'exposition, mais les machines de SLS étaient d'un prix raisonnable et les pièces provenaient de marques que je connais très bien. Considérant les services d'autres sociétés, je préfère toujours l'équipe SLS : leurs prix sont raisonnables, leurs configurations sont claires et leur temps de réponse est rapide.
